Política de Privacidad

Última actualización: 18 de septiembre de 2026

En Luis Aguilar Motocicletas cuidamos los datos personales que nos confiás al comprar o consultarnos por este sitio. Esta política explica qué datos recogemos, para qué, con quién los compartimos y cómo podés ejercer tus derechos, según la Ley N.º 18.331 de Protección de Datos Personales y su reglamentación.

1. Quién es el responsable de tus datos

  • Luis Aguilar Motocicletas
  • Dirección: Inés Durán 624, Trinidad, Flores, Uruguay
  • Correo: luisagui@adinet.com.uy — Teléfono: 098 399 550

2. Qué datos recogemos

  • Al crear tu cuenta: nombre, correo electrónico, teléfono y contraseña. La contraseña se guarda cifrada con un algoritmo irreversible: nadie, ni siquiera nosotros, puede leerla.
  • Al comprar: los productos, montos y fecha de cada pedido, y la dirección, ciudad, departamento y código postal de envío.
  • Al usar el formulario de contacto: nombre, teléfono y el mensaje que nos escribas.
  • Al navegar: datos técnicos de uso del sitio (páginas visitadas, tipo de dispositivo, ubicación aproximada) que recoge Google Analytics, y las señales que usa Google reCAPTCHA para distinguir personas de programas automáticos.

No recogemos datos de tarjetas ni de cuentas bancarias, ni datos sensibles (salud, origen, creencias u otros).

3. Para qué los usamos

  • Gestionar tus pedidos: confirmarlos, coordinar la entrega y avisarte novedades.
  • Responder tus consultas.
  • Administrar tu cuenta, incluida la recuperación de contraseña.
  • Proteger el sitio contra fraudes y accesos automatizados.
  • Conocer, de forma agregada, cómo se usa el sitio para mejorarlo.

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros para publicidad. Solo te contactaremos por temas relacionados con tus pedidos o consultas.

4. Tu consentimiento

Al crear tu cuenta aceptás esta política de forma expresa, y guardamos la fecha en que lo hiciste. Los datos de tus pedidos los tratamos además porque son necesarios para cumplir la compra. Podés retirar tu consentimiento en cualquier momento pidiendo la baja de tu cuenta (ver punto 8).

5. Con quién compartimos tus datos y dónde se alojan

Para que el sitio funcione usamos proveedores que procesan datos por cuenta nuestra y solo para prestarnos su servicio:

  • Hostinger — alojamiento del sitio y de la base de datos. Servidores y copias de seguridad en Estados Unidos.
  • Resend — envío de correos (por ejemplo, el de recuperación de contraseña). Estados Unidos.
  • Google reCAPTCHA — protección contra programas automáticos en los formularios. Estados Unidos. Se aplican la Política de Privacidad y las Condiciones de Google.
  • Google Analytics — estadísticas de uso del sitio. Estados Unidos.

Estados Unidos no figura entre los países que la normativa uruguaya considera con un nivel de protección adecuado. Por eso te lo informamos y pedimos tu consentimiento expreso para esta transferencia al registrarte. Además, solo trabajamos con proveedores que aplican medidas de seguridad reconocidas.

También podemos comunicar datos cuando lo exija una ley o una orden judicial.

6. Cuánto tiempo los guardamos

Guardamos los datos de tu cuenta mientras esté activa. Si pedís la baja, eliminamos o anonimizamos tus datos, salvo los de compras que debamos conservar por obligaciones legales, contables o fiscales, y solo durante el plazo que esas normas exigen. Las consultas del formulario de contacto se conservan el tiempo necesario para responderlas.

7. Cómo protegemos tus datos

El sitio funciona solo por conexión cifrada (HTTPS), las contraseñas se guardan cifradas, el acceso a la administración está restringido y limitamos los intentos de ingreso para evitar ataques. Ningún sistema es infalible: si ocurriera un incidente que afecte tus datos, te lo comunicaremos a vos y a la URCDP como indica la ley.

8. Tus derechos y cómo ejercerlos

Tenés derecho a acceder a tus datos, rectificarlos, actualizarlos, pedir que se incluyan datos que falten y pedir su supresión. Para hacerlo, escribinos a luisagui@adinet.com.uy, llamá al 098 399 550 o acercate al local en Inés Durán 624, Trinidad, Flores, Uruguay. Podemos pedirte que acredites tu identidad. Respondemos dentro de los plazos que fija la ley.

El teléfono de tu cuenta también podés cambiarlo directamente desde Mi Perfil.

Si considerás que no respetamos tus derechos, podés presentar una denuncia ante la Unidad Reguladora y de Control de Datos Personales (URCDP): gub.uy/urcdp.

9. Cookies

  • Cookie de sesión — necesaria para mantener tu sesión y tu carrito. Se borra al cerrar el navegador.
  • Google Analytics — cookies de estadística que distinguen visitas.
  • Google reCAPTCHA — cookies de seguridad para detectar programas automáticos.

Podés borrar o bloquear las cookies desde la configuración de tu navegador. Si bloqueás la de sesión, no vas a poder iniciar sesión ni comprar.

10. Cambios en esta política

Si cambiamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha. Si el cambio afecta cómo usamos tus datos, te lo avisaremos por correo antes de aplicarlo.